溝通課程  概念簡介
 
​開會總是越開越長卻沒有重點？想要跟同事好好溝通，可以總是一肚子火？花時間溝通卻覺得是在浪費生命？

• 即興精神「再一次」，溝通更有耐心
• 打造良好溝通場景，溝通事半功倍
• 非暴力溝通四要素，減少無效溝通 
• 練習換位思考，聽懂對方在說什麼
• 實際個案演練，找出雙贏行動方案 

詳細說明
 
運用即興劇的精神「再一次」，建立良好的溝通態度，打造友善的溝通場所，以及「YES,AND」、「讓夥伴發光」，產生良好的溝通流動。再加上「非暴力溝通」，透過觀察、感受、需要、請求四要素，讓團隊在連結中，減少無謂爭端，讓會議與合作更有效率。
 
補充說明

1. 什麼是即興劇
2. 什麼是非暴力溝通

如何進行

採取「先體驗、再架構、後實戰」的三階段方式進行，先藉由劇場體驗活動，練習傾聽技巧、自信表達、換位思考等，讓參與者透過體驗，感受到自己在合作上的缺漏。
 
接著以即興劇精神＆非暴力溝通的團隊合作架構，參與者可從中檢視，是否已經了解自己、同理他人，並具有換位思考的能力。最後，進行個案教學，以職場經典案例或（實際工作案例），將學習到的溝通架構，應用在職場上，找出實際可行的行動方案

課程綱要（可以客製化上課時數與學習目標）

1. 認識自我（發現自我在職場中的溝通模式）
2. 心法建立（心態決定溝通狀態）
3. 傾聽練習（體驗溝通中知己知彼的概念）
4. 自信表達（看見自己是分享還是恐懼）
5. YES,AND（玩出合作狀態並感受leading & following的轉換）
6. 換位思考（扮演不同角色，體會各自難處）
7. 案例模擬（透過情境模擬，思考更多溝通的面向）
8. 行動方案（尋找並嘗試可能解決溝通困境的方式）

工作坊可獲得

1. 透過即興劇精神「再一次」，降低溝通時的恐懼，使溝通更有耐心
   
2. 打造良好溝通場景，提升團隊合作效率，不用天天開會也可完成目標
3. 學習非暴力溝通四要素，減少團隊的無效溝通
   
4. 換位思考，聽懂對方在說什麼，減少公司內外部的爭執與衝突
   
5. 放鬆舒壓，提昇工作士氣