醫護關係  概念簡介
 
​病人怎麼說都講不聽？想跟家屬好好溝通，卻越說越生氣？院內會議越開越講，卻總是說不到重點？
​

• 即興精神「再一次」，溝通更有耐心
• 打造良好溝通場景，溝通事半功倍
• 非暴力溝通四要素，減少無效溝通 
• 練習換位思考，聽懂對方在說什麼
• 實際個案演練，找出雙贏行動方案 

詳細說明
 
醫病關係是醫療上很重要的一環，透過同理技巧的學習，讓醫護人員可以同理自己、學習如何放鬆，也可練習換位思考，讓溝通成本大幅下降、減少醫病間的爭執與衝突。也能幫助醫護團隊相互理解，建構更好的長期合作關係！課程結合風行全球的「即興劇」＆「非暴力溝通」技巧，讓每個人都能更流暢地表達與聆聽，擁有照顧自己、同理他人的能力。
 
補充說明

1. 什麼是即興劇
2. 什麼是非暴力溝通

如何進行

採取「先體驗、再架構、後實戰」的三階段方式進行，先藉由劇場體驗活動，練習傾聽技巧、自信表達、換位思考等，讓參與者透過體驗，感受到自己在合作上的缺漏。
 
接著以即興劇精神＆非暴力溝通的團隊合作架構，參與者可從中檢視，是否已經了解自己、同理他人，並具有換位思考的能力。最後，進行個案教學，以實際工作案例，將學習到的溝通架構，應用在工作上，找出實際可行的行動方案

工作坊可獲得

1. 放鬆舒壓，提昇工作士氣
2. 學習如何面對情緒，穩定心情
3. 練習使用同理心技巧，溝通更順暢
4. 減少與病人及家屬的爭執與衝突
5. 逐步建立團隊長期信任合作關係